직장인 무역·이메일 영어회화 수업 — 원어민·전문강사와 맞춤 수업

번역기로 쓴 이메일, 바이어 전화 한 통에 들통납니다

수출입 실무의 영어는 이메일로 시작해 전화로 끝납니다. 견적 문의까지는 번역기로 버텨도, 클레임 협의나 선적 지연 같은 민감한 국면은 결국 실시간 커뮤니케이션입니다. 그리고 무역 영어는 일반 회화와 어휘 체계가 달라서, 인코텀즈·결제조건·선적서류 용어를 모르면 유창해도 실무가 안 됩니다. 톡톡스피킹 무역·이메일 과정은 무역 실무 문서와 전화·화상 협의를 한 커리큘럼에서 다루는 실무자 특화 수업입니다.

이메일 첨삭과 협상 롤플레이의 이중 구성

무료 레벨테스트와 함께 취급 품목, 거래 단계, 주로 쓰는 문서 유형을 확인합니다. 수업은 회당 20~30분 안에서 실무 이메일 표현 훈련과 상황 롤플레이를 병행합니다. 가격 협상, 납기 조정 요청, 클레임 대응, 신규 바이어 콜드콜 같은 장면을 선생님이 바이어 역할로 재현하고, 실제 업무에서 쓴 이메일을 익명화해 가져오면 표현을 다듬는 소재로 씁니다. 주 2~5회 중 전시회나 시즌 일정에 맞춰 빈도를 올렸다 내렸다 할 수 있고, 담임 선생님이 거래처 맥락을 기억하고 이어갑니다.

무역영어 자격과 실무 사이

서면 중심의 무역영어 시험 지식이 있어도 전화 협의가 안 되는 분, 반대로 말은 되는데 서류 용어가 약한 분 모두 이 과정에서 반대쪽을 보강합니다. 로드맵은 정형 표현 장착, 상황별 협의 훈련, 민감 사안 협상의 순서로 올라가며, 녹취를 들으며 자신의 협상 화법을 객관화하는 과정이 특히 평가가 좋습니다. 오프라인 무역 실무 강의는 말하기 훈련이 없고, 일반 화상영어 커리큘럼에는 무역 어휘가 없습니다. 이 교집합이 본 과정의 자리입니다.

무역 현장 감각이 있는 강사

해외 영업·구매 경력이 있는 교포 선생님과 #통번역경력 전문 강사가 우선 배정됩니다. 취급 품목군에 따라 용어가 달라지므로 상담에서 산업과 주요 거래 지역을 알려 주세요. 비영어권 바이어와의 국제 공용어 영어 스타일도 다룹니다.

무역 영어에서 가장 자주 터지는 세 장면

수출입 실무자들이 공통으로 꼽는 고비의 장면이 있습니다. 첫째는 선적 지연 통보입니다. 사실 전달만 하면 될 것 같지만, 사과의 수위 조절과 대안 제시 순서를 어떻게 잡느냐에 따라 거래처의 반응 온도가 완전히 달라집니다. 수업에서는 지연 사유별 통보 문안과 후속 전화 협의를 세트로 연습합니다. 둘째는 가격 인상 협상입니다. 원자재 상승분을 전가해야 하는데 관계는 지켜야 하는 이중 과제라, 근거 숫자를 앞세우는 구조와 단계적 인상안 같은 협상 카드를 영어로 다루는 훈련이 필요합니다. 셋째는 품질 클레임 대응입니다. 책임 인정의 범위를 조심스럽게 설정하면서도 해결 의지를 보여야 하는 가장 예민한 커뮤니케이션으로, 이메일 초안과 화상 미팅 답변을 함께 준비합니다. 세 장면 모두 표현 암기가 아니라 전략과 언어를 같이 설계해야 하는 영역이고, 그래서 바이어 역할을 실감 나게 받아쳐 주는 상대와의 반복 연습이 유일한 준비법입니다. 지금 진행 중인 거래에서 비슷한 국면이 있다면, 그 건을 첫 수업 소재로 삼는 것부터 권해 드립니다. 이메일 첨삭과 회화 훈련의 비중은 업무 상황에 맞춰 조절합니다. 서면 소통이 대부분인 시기에는 첨삭 중심으로, 화상 미팅이나 전시회가 다가오면 말하기 중심으로 저울을 옮기는 식입니다. 같은 담임 선생님이 우리 회사의 거래 맥락을 계속 기억하고 있다는 점이 이 조절을 가능하게 하는 조건입니다.

자주 묻는 질문